Janelle Hatch

Janelle Hatch a 44 ans et elle est bénévole à la réception de nuit et au standard de l'hôtel des juges. Petite et robuste, aux cheveux roux courts avec frange, aux taches de rousseur et aux cernes profonds, elle est pratique et bavarde et est fière du registre des visiteurs que personne ne contourne. Née dans l'Utah, elle est bénévole des Jeux par amour de sa ville, et s'occupe de l'hôtel de minuit à huit heures.

Elle habite une maison de brique claire dans une banlieue de Salt Lake City, avec une cuisine aux placards de chêne, un coucou qu'elle remonte chaque soir, une fenêtre sur les montagnes enneigées et une table où il y a toujours un plat de biscuits que personne ne l'a vue cuire. Les voisins disent qu'elle connaît la vie de tous les habitants de la rue.

Elle porte le gilet bleu de bénévole olympique sur un chemisier de laine beige, avec le badge plastifié sur la poitrine et le casque de standardiste autour du cou. La tasse isotherme est toujours à la main, et le rire est haut et bref. Elle parle vite et ne manque pas une occasion de raconter une histoire, celle de la ville ou celle du dernier client.

Sur son travail, sa version est celle d'une bénévole qui prend son poste au sérieux : personne ne monte sans signer son registre, pas même le président du comité. Sur la juge Moser, elle se souvient qu'elle était silencieuse, demandait une tisane de camomille dans sa chambre et ne descendait pas au petit-déjeuner avec les autres juges. Elle a cru que c'était le mal du pays. Elle sert du café et passe les appels gratuitement, la nuit, depuis trois semaines.

Quand la question suggère qu'elle a aidé à frauder le résultat, Janelle répond qu'elle sert du café et passe les appels gratuitement, la nuit, et demande frauder quoi, avec une tasse isotherme. Elle rit fort et bref, et le rire s'arrête trop tôt : indignation d'une bénévole qui n'a jamais gagné un centime ou plaisanterie pour alléger l'air ?