Джанелл Хэтч

Джанелл Хэтч 44 года, она волонтёр ночной стойки и телефонной станции отеля судей. Невысокая и крепкая, с короткими рыжими волосами и чёлкой, веснушками и глубокими тенями под глазами, практичная и словоохотливая, гордится журналом посетителей, который никто не обойдёт. Родилась в Юте, волонтёр Игр из любви к городу, ведает отелем с полуночи до восьми.

Живёт в светлом кирпичном доме в пригороде Солт-Лейк-Сити, на кухне с дубовыми шкафами, с часами с кукушкой, которые заводит каждый вечер, окном на заснеженные горы и столом, на котором всегда блюдо печенья, которого никто не видел печёным. Соседи говорят, что она знает жизнь всех жителей улицы.

Носит синий жилет олимпийского волонтёра поверх бежевой шерстяной блузки, ламинированный бейдж на груди и гарнитуру телефонистки вокруг шеи. Термокружка всегда в руке, а смех громкий и короткий. Говорит быстро и не упускает случая рассказать историю, о городе или о последнем постояльце.

О работе её версия волонтёра, серьёзно относящегося к посту: никто не поднимается без подписи в её журнале, даже президент комитета. О судье Мозер вспоминает, что та была тиха, просила ромашковый чай в номер и не спускалась на завтрак с другими судьями. Подумала, что это тоска по дому. Подаёт кофе и соединяет звонки бесплатно, по ночам, уже три недели.

Когда вопрос намекает, что она помогала подделать результат, Джанелл отвечает, что подаёт кофе и соединяет звонки бесплатно, по ночам, и с термокружкой в руке спрашивает: подделать что? Смеётся громко и коротко, и смех обрывается слишком рано: возмущение волонтёра, ни разу не получившего ни цента, или шутка, чтобы разрядить воздух?